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Il se peut que l’on vous demande de signer votre colis à sa réception. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage sera déposé à votre domicile afin de vous permettre soit de convenir de nouveau passage, soit de récupérer votre colis du bureau de poste local ou point relais.

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Afin d'être plus respectueux de l'environnement, votre bon de livraison qui comporte un récapitulatif de votre commande et information sur retours, vous sera envoyé par mail, au lieu d'être inclus dans votre colis.